Di vr9, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda.
Perlindungan data bukan sekadar polisi — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan dengan penuh tanggungjawab.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses maklumat sensitif anda semasa dalam proses penghantaran.
Hanya kakitangan vr9 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan. Setiap akses direkod dan dipantau secara berterusan tanpa pengecualian.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan sistem keselamatan berlapis — termasuk firewall, pengesanan pencerobohan, dan sandaran berkala. Kemudahan penyimpanan kami mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
vr9 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersil. Data anda adalah milik anda dan kami menghormati kepercayaan yang telah anda berikan kepada kami.
Dasar Privasi vr9 disusun mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkenaan. Kami sentiasa mengemaskini amalan privasi kami sejajar dengan perubahan undang-undang.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, vr9 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan dan mengambil tindakan pemulihan dengan segera.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana vr9 ("Platform", "kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami di vr9.app. Dengan menggunakan platform vr9, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
vr9 mengumpul pelbagai kategori maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan berkualiti kepada semua ahli. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Pendaftaran dan Identiti
Maklumat Kewangan
Maklumat Teknikal dan Penggunaan
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah jadual ringkasan penggunaan data:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan dan pengesahan akaun | Identiti, KYC | Kontrak / Undang-undang |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Kewangan, Identiti | Kontrak |
| Pencegahan penipuan dan AML | Semua kategori | Undang-undang |
| Sokongan pelanggan | Identiti, Teknikal | Kontrak |
| Komunikasi promosi dan bonus | Kenalan, Penggunaan | Persetujuan |
| Penambahbaikan platform | Teknikal, Penggunaan | Kepentingan sah |
| Permainan bertanggungjawab | Penggunaan, Kewangan | Kepentingan awam |
Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Setiap kali kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baru, anda akan dimaklumkan dan persetujuan anda akan dipohon jika diperlukan oleh undang-undang.
vr9 menganggap data peribadi anda sebagai maklumat sulit yang perlu dilindungi. Kami tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data anda kepada pihak luar kecuali dalam keadaan berikut:
vr9 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan.
vr9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyediakan kandungan yang relevan kepada anda.
Jenis Kuki yang Kami Gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan platform vr9 tanpa mengubah tetapan kuki dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki kami.
Sebagai ahli vr9 dan warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran terus.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang wajib kami patuhi.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data yang berdasarkan persetujuan pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang yang berkenaan.
Sekiranya data peribadi anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia (contohnya kepada pembekal perkhidmatan antarabangsa), vr9 memastikan pemindahan tersebut dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemindahan data yang mematuhi PDPA dan piawaian antarabangsa yang setara.
Platform vr9 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform vr9 diminta untuk menghubungi kami dengan segera.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu:
vr9 komited untuk menangani setiap aduan privasi dengan serius dan telus. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Lebih 500,000 ahli Malaysia mempercayai vr9 sebagai platform hiburan dalam talian pilihan mereka. Dengan Dasar Privasi yang telus dan keselamatan bertaraf antarabangsa, anda boleh bermain dengan tenang.